Здравствуйте, Елена!
Магазин Fancy-Mama.ru не из тех, кто бросает своих покупателей после доставки заказа. Все товары из нашего каталога, которые подлежат гарантийному обслуживанию, отпускаются только с индивидуальным гарантийным талоном нашего магазина, соответственно, гарантийный ремонт или замену бракованных деталей производим мы. Если в процессе гарантийного срока эксплуатации произойдет поломка - Вы всегда можете обратиться в
наш гарантийный отдел, позвонив по номеру телефона, указанному на Вашем гарантийном талоне, или связавшись с сотрудниками нашего магазина с помощью любой формы связи на сайте.